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Le Mot de la Présidente


Le Mot de la Présidente
Michel, qui a assuré 7 années de présidence de la MEMF, 7 années pendant lesquelles il a œuvré assidument pour conserver une complémentaire santé de qualité, 7 années pendant lesquelles les cotisations ont été maintenues au même taux sans augmentation, 7 années pendant lesquelles votre mutuelle a joué la parité, et enfin 7 années pour lesquelles nous le remercions de son engagement.
Michel Niel restera administrateur et continuera son action militante. Son expérience nous sera toujours utile et même indispensable.
Tout comme Michel l’indiquait dans le N° précédent, cette nouvelle présidence sera dans la continuité de la précédente avec le même conseil d’administration. Nous œuvrons tous ensemble pour mettre fin à tous les dysfonctionnements qui persistent et pour nous assurer que notre mutuelle continue à nous offrir la meilleure garantie possible.

Modification d’organisation :

Depuis début janvier 2019, nous avons modifié notre organisation en matière d’ouverture du
« guichet » MEMF. Désormais l’assistante MEMF assure deux permanences ; une permanence
à la FNMF et une permanence téléphonique ou skype. Un relais interne est assuré par des
administrateurs bénévoles au sein de Chorum et de Mutex.

Reste à charge Zéro

2019 sera également une année de changement réglementaire : avec la mise en place du
« Reste à Charge Zéro » ou « 100% santé », c’est la promesse de soins dentaires, optiques ou
audioprothèses sans reste à charge pour le patient. Cette nouvelle loi est associée à une
augmentation des tarifs de beaucoup de prestations dont certains tarifs ont déjà été mis en
oeuvre dès ce 1er janvier 2019 pour l’audioprothèse et d’autres le seront en avril 2019 pour le
dentaire.
Nous vous alertons sur le fait que la garantie « Reste à Charge Zéro » ne sera opérationnelle
qu’en début 2020 pour le dentaire et l’optique et en 2021 pour l’audioprothèse, et ce
seulement sur certains actes composant le panier « Reste à Charge Zéro ».
Pour en bénéficier il vous faudra faire attention aux devis qui vous seront remis et privilégier
des professionnels de santé qui pratiquent le tiers-payant, tels que les centres de santé
Mutualistes. Ainsi vous aurez une réelle visibilité du Reste à charge.

Où vont vos cotisations

Enfin en ce début d’année 2019, nous souhaitons faire un zoom sur vos cotisations et vous
expliquer comment elles sont utilisées :
Pour 100€ de cotisations :
13,20€ sont prélevés au titre des taxes de solidarité afin d’alimenter le fond CMU et de
combler le déficit de la sécurité sociale (ces 2 taxes ont fusionné en 2018)
9,20€ permettent financer les frais de gestion. Ces frais de gestion couvrent le système
informatique, la délégation de gestion des prestations, l’assistante de la MEMF, le site web,
le journal mutualiste, le Commissaire aux comptes, et la substitution.
Les 77,60€ restants sont intégralement utilisés pour les remboursements de prestations
délivrées aux bénéficiaires de la MEMF.
De plus nous offrons des actions de prévention qui sont en général financées avec les produits
financiers de nos réserves. Pour information, les réserves dont nous disposons ont été
constituées petit à petit depuis près de 40 ans sur des petits excédents réalisés les années de
plus faible consommation. Ces réserves sont exigées dans la cadre de Solvabilité afin de
garantir un remboursement des prestations en cas de forte consommation.
Vous trouverez dans l’encadré ci-dessous la répartition plus détaillée de l’utilisation des
cotisations
Enfin je tiens à vous remercier de la confiance que vous m’avez témoignée en m’élisant au
poste de Présidente et vous réitère ma volonté de mettre tout en oeuvre pour répondre à vos
attentes et conserver une Mutuelle de qualité



              


CORONAVIRUS


Dans le contexte de précaution contre le virus covid 19

les divers établissements sont fermés et les salariés en télétravail.

La MEMF et son gestionnaire HM assurent cependant la continuité de service, tant que possible.
Pour ce faire, nous vous demandons d’utiliser systématiquement votre espace perso.


Si vous ne l’avez pas créé, faites-le rapidement et au préalable veuillez déclarer votre adresse mail via la plateforme téléphonique 0980 980 109
Puis suivez le mode opératoire disponible ci-dessous.

Eviter au maximum les envois de courrier papier, car nous ne sommes plus en mesure de réceptionner et traiter le papier. Dématérialiser vos documents en les scannant et transmettez les via votre espace perso »


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MEMF-SANTE-NOVEMBRE-19.pdf
PREVENTION SANTE - 910.83 Ko - 26/11/2019

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NOTICE INFORMATION.pdf
372.05 Ko - 03/02/2020
LES SERVICES MEMF.pdf
283.37 Ko - 09/01/2020
GUIDE DES PROCEDURES.pdf
276.94 Ko - 09/01/2020
MEMF-GARANTIES-2020.pdf
210.11 Ko - 16/12/2019