Menu

Notice d’assistance Santé & Prévoyance

Afin de vous garantir un accompagnement de proximité, en toute situation, le contrat de votre Mutuelle prévoit un service d’assistance renforcé et adapté à vos besoins, y compris en cas d’hospitalisation programmée


N° Tél IMA : 05 49 34 82 13

GARANTIES D’ASSISTANCE
1 - En cas d’hospitalisation ou d’immobilisation au domicile p.3
1.1 - Aide-ménagère p.3
1.2 - Présence d’un proche au chevet du patient bénéficiaire p.3
1.3 - Services de proximité p.3
2 - En cas d’hospitalisation p.4
2.1 - Fermeture du domicile quitté en urgence p.4
2.2 - Préparation du retour au domicile p.4
2.3 - Aide-ménagère p.4
2.4 - Transfert et garde d’animaux domestiques p.4
2.5 - Transfert post-hospitalisation chez un proche p.4
2.6 - Location de téléviseur p.4
3 - En cas d’immobilisation au domicile p.5
3.1 - Conduite aux rendez-vous médicaux p.5
4 - Garanties complémentaires pour la famille p.5
4.1 - Prise en charge des enfants/petits-enfants p.5
4.2 - Aide aux devoirs p.5
4.3 - Soutien scolaire chez un proche p.5
4.4 - Garde des enfants/petits-enfants malades ou accidentés p.6
4.5 - Garde des frères et soeurs p.6
4.6 - Soutien scolaire p.6
4.7 - Prise en charge des ascendants p.6
5 - En cas de décès p.6
5.1 - Aide-ménagère p.6
5.2 - Mise en relation avec un prestataire funéraire p.6
6 - En cas de traitement long ou de pathologie lourde p.7
6.1 - Ergothérapeute p.7
6.2 - Service travaux pour aménagement du domicile p.7
6.3 - Téléassistance p.7
6.4 - Enveloppe de services p.7
7 - Service d’informations et de conseils p.8
7.1 - Informations médicales p.8
7.4 - Informations administratives, sociales, juridiques et vie pratique p.8
7.5 - Recherche de médecin, infirmière ou intervenant paramédical p.8
Annexes 1 - Enveloppe de services

Télécharger le tableau des garanties




              


En 2020, nous avons changé de délégataire.


Désormais toutes vos demandes de remboursement doivent être envoyées à notre nouveau délégataire, même pour les soins de 2019. 

Pour tout complément d’information, vous pouvez contacter un des membres du conseil d’administration (liste consultable sur le site ) ou vous adressez à nous par mail au :
memf@mutualite.fr

Pour déposer vos demandes, vous devez passer par votre nouvel espace personnel MEMF :


Téléchargement
MEMF-SANTE-NOVEMBRE-19.pdf
PREVENTION SANTE - 910.83 Ko - 26/11/2019

Téléchargement
NOTICE INFORMATION.pdf
372.05 Ko - 03/02/2020
LES SERVICES MEMF.pdf
283.37 Ko - 09/01/2020
GUIDE DES PROCEDURES.pdf
276.94 Ko - 09/01/2020
MEMF-GARANTIES-2020.pdf
210.11 Ko - 16/12/2019